南(nán)京(jīng)華(huá)威測繪(huì)儀(yí)器有限(xiàn)公司提供測(cè)繪儀器(qì)維(wéi)修與校正(zhèng)服務(wù)，如(rú)果(guǒ)你(nǐ)是(shì)在南京華威購(gòu)買的儀(yí)器，我們(mén)會(huì)嚴(yán)格(gé)按照具體儀器提供售後(hòu)的維修與(yǔ)校正服務，在其他儀(yí)器(qì)銷售商購(gòu)置(zhì)的，我們(mén)會(huì)適當的收取(qǔ)服務費用(yòng)。

       為了更(gēng)好(hǎo)的服務(wù)廣(guǎng)大(dà)客戶(hù)，我(wǒ)公(gōng)司特(tè)製(zhì)定售(shòu)後(hòu)服務條(tiáo)例和流程(chéng)。

       儀(yí)器故(gù)障(zhàng)維(wéi)修流程(chéng)：

用(yòng)戶送修——檢(jiǎn)查儀(yí)器(qì)是(shì)否在(zài)保修(xiū)期——填(tián)寫用戶記(jì)錄(lù)——貼(tiē)標簽(qiān)——故(gù)障(zhàng)判斷(duàn)——保修(xiū)期內(nèi)的儀器直(zhí)接維修——過保的儀(yí)器(qì)通(tōng)知(zhī)用(yòng)戶(hù)收費(fèi)價(jià)格——用(yòng)戶(hù)同(tóng)意——維修(xiū)——檢(jiǎn)查(chá)（室內和室(shì)外(wài)）——合(hé)格(gé)——通知用(yòng)戶(hù)取機器或發(fā)貨。

一
， 總(zǒng)則

1
， 南京華威(wēi)測繪(huì)儀器(qì)有限公司(sī)是(shì)一家致(zhì)力於儀(yí)器銷售
，專業(yè)測(cè)繪
，軟件(jiàn)開發和(hé)儀器檢(jiǎn)修(xiū)於(yú)一(yī)體(tǐ)的測繪(huì)技術企業，具有豐富的(dí)測繪(huì)技術支持
，服(fú)務等(děng)行業(yè)經(jīng)驗。

2
， 凡在公司購買GPS
，全(quán)站儀
，水準(zhǔn)儀等測繪(huì)儀器設備(bèi)的客(kè)戶，在(zài)保(bǎo)修(xiū)期內均享受(shòu)免(miǎn)費保(bǎo)修服務，終(zhōng)身維(wéi)護。

二
， 設(shè)備驗收

1
， 設(shè)備驗(yàn)收原則上(shàng)由用(yòng)戶(hù)到(dào)公司(sī)提貨時(shí)當(dāng)場驗(yàn)收，若(ruò)用戶(hù)提(tí)貨確有困(kùn)難(nán)，公(gōng)司可派專人將(jiāng)貨物送(sòng)至用戶單(dān)位所在地(dì)，或根(gēn)據(jù)合同(tóng)送(sòng)至對應地(dì)點。

2
， 用戶派(pài)專業技(jì)術人員(yuán)按(àn)合同或發貨清單(dān)與公司(sī)人(rén)員一起(qǐ)照合(hé)同(tóng)或(huò)發(fā)貨清單規(guī)定(dìng)逐項(xiàng)清(qīng)點(diǎn)，清(qīng)點完畢(bì)，用戶(hù)在(zài)發(fā)貨(huò)清(qīng)單上簽字(zì)。

3
，驗收貨(huò)物(wù)時若(ruò)有缺失(shī)，由公司負責補齊，對於損壞(huài)的物(wù)品(pǐn)，由公司(sī)負(fù)責更(gēng)換(huàn)。

4
， 對(duì)產品性能(néng)的(dí)檢驗，可根據用(yòng)戶要(yào)求，需(xū)要(yào)檢(jiǎn)定的設備，送檢(jiǎn)定(dìng)機(jī)構(gòu)進行檢(jiǎn)定，費(fèi)用由用(yòng)戶(hù)承擔。

三
， 培訓

用戶培訓由公司(sī)負責(zé)安排(pái)專業技(jì)術(shù)人員進行，培訓地點一般在(zài)用(yòng)戶單位(wèi)，如用(yòng)戶需要(yào)公司技術(shù)人(rén)員(yuán)到(dào)工(gōng)地培訓，則公司予以支(zhī)持(chí)，若(ruò)路(lù)程比較遙遠(yuǎn)時用(yòng)戶(hù)需(xū)支付必要的(dí)費用。

四
， 跟蹤服務(wù)

1
，公司(sī)將(jiāng)隨(suí)時(shí)征求用(yòng)戶(hù)使(shǐ)用GPS
，全(quán)站(zhàn)儀
，水準儀
，軟(ruǎn)件及其(qí)他(tā)設備的意見，樂意接(jiē)受(shòu)用(yòng)戶(hù)的批(pī)評(píng)和(hé)建議(yì)，並隨時將測繪(huì)產(chǎn)品最新動態(tài)及最新資(zī)料寄給用(yòng)戶(hù)。

2
，用戶在使(shǐ)用(yòng)GPS
，全(quán)站儀(yí)
，軟件及其(qí)他(tā)設備取得一(yī)定經驗後(hòu)，可(kě)在(zài)雙(shuāng)方方便之(zhī)時安(ān)排回訪(fǎng)用戶(hù)，公(gōng)司將(jiāng)派專業技(jì)術人員與用戶(hù)研討並解答實踐中(zhōng)深層次(cì)的(dí)技術問(wèn)題，以(yǐ)幫助用戶更好(hǎo)的使(shǐ)用GPS
，全(quán)站(zhàn)儀
，軟件(jiàn)及(jí)其他設備。

五
， 軟件維(wéi)護與硬(yìng)件維修

1
， 在GPS
，全站儀
，水準(zhǔn)儀(yí)
，軟(ruǎn)件及(jí)其他設備完(wán)整的生命周期(qī)內(nèi)，用戶(hù)享(xiǎng)有(yǒu)係(xì)統軟(ruǎn)件和應用(yòng)軟件維護
，升級和(hé)更新的權利。

2
，GPS
，全站(zhàn)儀(yí)
，水(shuǐ)準(zhǔn)儀等產(chǎn)品的保修期限，嚴(yán)格(gé)按照(zhào)廠(chǎng)家(jiā)的規(guī)定執行(háng)。在(zài)保修期內，用戶將(jiāng)享受免費(fèi)維(wéi)修服(fú)務。專業(yè)軟件免費(fèi)升(shēng)級(jí)（因(yīn)用(yòng)戶自(zì)行(háng)拆卸和(hé)事故(gù)造成的損(sǔn)壞及故(gù)障(zhàng)不在保(bǎo)修範圍內）。

3
， 保(bǎo)修(xiū)期(qī)滿，GPS
，全站儀(yí)
，水(shuǐ)準(zhǔn)儀(yí)
，軟件(jiàn)及(jí)其(qí)他設(shè)備將(jiāng)享(xiǎng)受(shòu)終身維(wéi)修，如(rú)需(xū)更換配件(jiàn)，其(qí)成(chéng)本費用由(yóu)用戶(hù)承擔，但對(duì)於因(yīn)事(shì)故或(huò)因(yīn)用戶(hù)自(zì)行拆(chāi)卸造成的故障用(yòng)戶(hù)需承(chéng)擔維修(xiū)費。